15 najzgodnejših izpovedi iz hotelskih delavcev, ki oddajajo na spletu
Hoteli so običajno zasnovani tako, da nudijo prostor za spanje tistim, ki potujejo ali na poslovnem potovanju. Hoteli imajo tudi druge funkcije, kot so prizorišča za seminarje, konference in celo podjetniške dogodke. Včasih se uporabljajo tudi kot prostor za vroče sestanke.
Veliko se dogaja v hotelih, o katerih splošna javnost le redko ve. Lahko vstopite in si ogledate sorazmerno čisto sobo, varno mesto, kjer lahko nekaj časa preživite v tuji državi ali mestu. Ampak ali ste kdaj zamislili vse umazane majhne skrivnosti, ki se zadržujejo v teh krajih? Za temi nasmejanimi obrazi ste se kdaj spraševali, kakšni so zaposleni v hotelu? Še bolje, ali želite vedeti, kakšne nasvete bo vaše bivanje izboljšalo? Ta članek ne govori le o morbidnih in umazanih skrivnostih, temveč tudi o praktičnih nasvetih, ki prihajajo od zaposlenih v hotelu o koristih, ki jih lahko dobite in o katerih sploh niste vedeli. Ti nasveti lahko pridejo v roke en dan, še posebej, če ste privezani za denar.
Zato bodite pozorni, se boste naučili, kaj se je treba dotakniti, kaj se ne sme dotikati, koga namigovati in še veliko drugih priznanj, ki bodo koristne ali samo zabavne..
15 Prešite odeje so bruto
»Kot nekdo, ki trenutno dela v večjem hotelu v zelo priljubljenem mestu, lahko imam nekaj vpogleda… .1. Če je videti čisto in ne zmečkano, potem ostane, ne da bi ga oprali..
Vem, da je veliko ljudi nagnjenih k temu, da se ne spreminjajo vedno, ampak spet niso namenjeni uporabi kot odejo. Spodaj je velika topla odeja z listi, ki naj bi se uporabljali.
Vsaka oseba, ki potuje, pozna grozljive zgodbe, ki jih spremlja posteljne prevleke, zato je prava stvar, da jo zložite in položite na tla ali na stol. "
Mislim, da mnogi od nas to popolnoma pozabijo, ko bivajo v hotelu. Kolikokrat smo se strmoglavili po odeji po dolgem letu? Zillioni! No, ne pozabite, da ljudje ponavadi naredijo umazano desno na odeji. Drugi ga bodo uporabili kot prostor za počitek svojih čevljev ali prtljage.
14 Posebne „storitve“ se lahko zagotovijo za določene goste
»Delam v hotelu s 5 zvezdicami v središču Hongkonga. Da, izpolnjujemo vsako zahtevo, če se gost šteje za VIP. Nisem prepričan, če je to zanimivo za vas, vendar imamo stik z domačini, ko potrebujete dekleta za klic *.
Preprosto opravimo telefonski klic in dekleta bomo dostavili hitreje kot pizza. Ne, nisem te.
Ko imate globoke žepe in dirkaški libido, se zdi, da lahko v hotelu dobite kar koli ali bi lahko rekel, kdorkoli. Domnevam, da hoteli, ki to počnejo, resnično želijo iti na to dodatno miljo, da bodo njihovi gostje srečni. Ni skrivnost, da se to zgodi v skoraj vsakem kotičku sveta. Malo je težko misliti, da nekateri hoteli ponujajo tovrstne storitve užitka. Kaj se je zgodilo z vprašanjem za masažo ali sobo s pogledom na ocean? Nekateri gostje potrebujejo več.
13 Pazite se na mini bar
»Preverite tesnila na elementih v mini baru. Nekoč sem imel gosta, ki je popil viski, nato pa je vpisal v steklenico, ga zaprl in vrnil nazaj. Tudi tri mesece po izteku roka uporabnosti sem videl sladkarije. "
Všeč mi je! To je bruto. Izročiti ga moramo gostu, to je bil precej pameten način, da pijemo alkohol in ga ne plačamo. Upajmo samo, da ni bilo drugega gosta, ki bi moral o tekočini v teh steklenicah spoznati, če ga je poskusil. Po drugi strani pa je tisto, kar prihaja kot šok, tudi to, da bi lahko previsoke cene v mini baru že potekle! Za te stvari vam zaračunajo trojno trojko in še vedno si upajo prodati jih mimo njihovega roka! Ne pozabite, da naslednjič, ko greste za stvari v mini bar, preverite pečate na pijačo in rok uporabnosti hrane. Prihranili boste neprijeten trenutek.
12 Postanite prijatelji s vratarjem
"Jaz sem barman in služabnik v letovišču. Lahko vam dam brezplačne steklenice za vodo, tampone, parkirni prostor, izlete, vožnje z avtobusom, rezervacije, kemično čiščenje in pekel, celo nadgradnjo v boljšo sobo, če me vprašate. Ampak nihče ne počne, ker misli, da sem samo vratar, in sobna postrežba ni odprta celo noč, tako da kuhinja pripravlja obroke (kot sendviči in sladice in kaj ne) in jih pusti v hladilniku pred spredaj. mizo v primeru, da se gost zjutraj prijavi na tri ure in hoče hrano. Kakorkoli že zjutraj, tam je samo brezplačna hrana. Vsako jutro dobim brezplačni kolač od sira, če hočem, pa ga lahko ima gost, če vprašala je."
To kaže na moč, ki jo lahko ima vratar in večkrat je podcenjen. Bodite prijazni, dobro nasvet in lahko dobite veliko v zameno!
11 Tukaj je nasvet za preklic rezervacije
»Tukaj je najboljši način za preklic rezervacije, ne da bi vam bilo treba plačati: Stranke pokličejo… in povem jim, da bom spremenil datum prihoda in da naj pokličejo čez 2 ali 3 dni in ga nato prekličejo. Tako se ne napolnijo in ne grem v težave s šefom.
To pa velja samo za rezervacije, ki so rezervirane neposredno v hotelu. Predplačanih rezervacij s strani potovanj, kot je Expedia, ni mogoče manipulirati na ta način. "
Ta nasvet bo zelo priročen. Turistična mesta, kot je Expedia, bi lahko pokazala več objekta, ko gre za iskanje. Prav tako kažejo več možnosti, zato je iskanje lažje, ker se ni treba prijaviti na vsakem mestu hotela. Če pa vaši načrti niso povsem gotovi in jih lahko prekličete, potem razmislite o tej možnosti. Iskanje lahko traja dlje, vendar ga boste lažje preklicali.
10 Da! Mariah Carey je Diva
»Nekaj let sem delal v hotelu s petimi zvezdicami, vendar se ne morem spomniti ničesar, kar bi izstopalo. Vendar sem spoznal veliko zelo znanih ljudi (Sandra Bullock, Jesse James, Mariah Carey, George W. Bush, Jamie Fox itd.).
Veš, Mariah Carey je naredila, da smo izpraznili 5 sob za lase in ličila, ki jih je bilo treba opraviti. Imela je deset najetih prostorov za njene lase in ličila, da ostane v sobi, še 10 sob za varnost, in 5 sob samo, da zadrži vse svoje. oblačila in ostalo. Prav tako smo morali zatemniti vsa njena okna, namestiti vrata brez luknje in v sobo postaviti 15 vlažilnikov. «
To ni samo super vzdrževanje, temveč diva. Misliti, da se mnogi izmed nas borijo za plačilo za samo eno hotelsko sobo. To definitivno ni problem, ki ga ima Mariah, srečna punca.
9 Budget Hotels Have Dirty Blazine
»Kjer delam zdaj, posteljnino in vzglavnike zamenjamo ob vsakem odhodu. Toda prej, ko sem nekoč delal v proračunskem hotelu, smo jih le redko spreminjali, tudi ko so na blazini obstajali madeži znoj ali madeži, bi jih samo pokrili z novim primerom - nekatere razlike med bivanjem v proračunskem hotelu in luksuzni hotel. "
Bogati ljudje, ki ostanejo v vrhunskih hotelih, se morda ne bodo morali ukvarjati s to vrsto problemov, toda mi, preprosti smrtniki, ki ostanejo v običajnih hotelih, se morajo resnično paziti na blazine. Na srečo še vedno dobimo čiste blazine. Oh, dobro. Ni nam všeč, da večino časa lahko potujemo z lastno blazino. Če lahko in se boste nastanili v normalnem, cenovno ugodnem hotelu, potem pripeljite svoje. Bolje boste spali, saj veste, da je to samo vaša slina na blazini.
8 Prekomerna rezervacija je Normal
»Hoteli pogosto preveč zakupijo, ker vemo, da ljudje v zadnjem trenutku odpovejo načrt. Toda, ko to pomeni, da smo prepolnili, je nerodno AF. "
Verjetno ste to doživeli. Po dolgem letu ali dolgi vožnji pridete v hotel, vse kar želite storiti je, da dobite ključ za sobo in pojdite spat. Ampak ženska ali moški na recepciji se opravičuje, ker se zdi, da je napaka in da so vse sobe rezervirane, tudi vaše. Zdi se, da so po naključju vse prepisali. No, zdaj veš, da to sploh ni bila napaka! To počnejo z namenom, da bi dobili vsak peni za svoj hotel, ne upoštevajo ali ne skrbi, da bi nekdo ostal brez sobe. Torej, če se to zgodi, jim povejte, da poznate njihovo igro. Poleg tega je hotel dolžan rezervirati sobo v drugem hotelu in celo plačati prevoz, da bi nadomestil vaše neprijetnosti..
7 Ne zahtevajte nadgradnje
"Bolj ko je gost zahteval nadgradnjo, manj verjetno je, da jih bomo nadgradili."
Pravzaprav, če ste prijazni in hotel ima prazne prostore, vam lahko dajo nadgradnjo - to je seveda, če vas lepo vprašate. Če zahtevate brezplačno nadgradnjo, vam zaposleni na recepciji ni dolžan dati, zato je bolje, da igrate svoje kartice prav. Ne pozabite reči "ulovite več muh z medom."
Ne pozabite, da so tudi ljudje, in tudi če delajo za hotel, vam niso dolžni dati vse, kar želite. To še posebej velja, če ne bivate v najbolj luksuznih hotelih na svetu, kot sta The Ritz ali tisti domišljijski hoteli, kjer je vsak gost VIP gost. V normalnem svetu, če hočeš dobiti nekaj boljšega in ne plačati za to, moraš biti NICE.
6 Stanje vaše kartice nagrajevanja ne pomeni veliko
"Ko gostje prevzamejo status nagradne kartice preveč resno, nas to stiska."
Verjetno ste vzeli na tisoče dolarjev porabe, da bi dobili to platinum nagrado kartico in zdaj mislite, da bo odprla vrata v boljši svet potovanja. Velikokrat bo, toda če se s to karto ne ujemate z dobrim odnosom, boste v hotelih, kjer bivate, ustvarili nekaj sovražnikov. Bodite ponižni in nagradnih točk ne jemljite preveč resno. Če ste dovolj prijazni, vam ni treba uporabiti, da bi dobili nekaj nadgradenj.
Velikokrat je lepo, da boste dobili veliko več kot plastično kartico. Še posebej, ko gre za ljudi. Če je bil bankomat, seveda, vaša kartica ima veliko moči, če pa je to samo nagradna kartica, jo tonirajte navzdol. Ne razjezite zaposlenih v hotelu.
5 Bodite bolni, ko se prijavite
"Če si vzamemo nekaj časa, ko vas preverimo, je to verjetno zato, ker uporabljamo MARSHA, prav tako najslabši sekundarni sistem na tem planetu."
Vsi smo bili tam. Čakam, da pridem v našo sobo ASAP, vendar ne vemo, kaj se dogaja na zaslonu zaposlenega na recepciji. Vedno se sprašujemo, zakaj na zemlji vedno traja tako dolgo, da naredijo našo prijavo. No, zdaj veste, programska oprema, ki jo uporabljajo, je grozna, kar pomeni, da zamuda ni njihova krivda. Stavim, da vse, kar si želijo, je, da se umaknemo iz njihovega obraza, da se lahko vrnejo k Instagramingu ali se samo spravijo med goste.
Preprosto se postavite v njihovo čevlje, ne želite, da bi vas hitel, če delate najboljše kar lahko, vendar nimate najboljših orodij, ki so vam na voljo.
4 Pazite na gumbe
»Takoj ko se prijavite, se začne čarobnost. Kartica s ključem za vaš apartma in dvigalo v vaši sobi se redko čisti, če sploh. Vidiš tisto krasto madež na gumbu za 5. nadstropje? Ne sprašuj me od kod je prišlo.
Stavim, da nikoli niste mislili, da so ti predmeti, ki jih ves čas dotik, gnusno umazani! No, to lahko enostavno popravimo. Naslednjič, ko dobiš ključ sobe, ga umij! Uporabljajte antibakterijsko, milo, vse in vse kar imate, kar lahko očistite! Naj bo čisto, ne za naslednjega gosta, ampak zase. Predstavljajte si vse roke, ki so se dotaknile teh predmetov.
Kar se tiče gumbov v dvigalu, ga lahko pritisnete s komolcem, uporabite tkivo ali pa si preprosto ne pozabite umiti roke. Vedno je pomembno, da si roke operejo. Vedno imejte to v mislih, ko se dotaknete teh predmetov.
3. Ne rezervirajte si s potovalnimi agencijami
“Ne rezervirajte hotelske sobe na spletu s potovalnimi agencijami! Rezervacije so bolečine, s katerimi se soočamo. Skoraj vedno je bilo nemogoče preklicati / povrniti. Prav tako zaračunavajo več kot dejansko ceno in nam plačajo MANJ. (Plačate 80 evrov na spletu, zaračunamo 70 evrov. Dobimo 50 dolarjev.) Vedno se mi zdi razočarano, da lahko rezerviramo sobe in naredimo dodatnih 20 evrov, medtem ko vam prihranimo 10 evrov.+.
Prav tako bodite varni. Hoteli, tudi lepi, privabljajo najslabše ljudi. Ne pustite, da se vaši otroci ponoči vozijo okoli, pazite, da so vaša vrata pravilno zaprta. Ne bodi idiot! "
Ne pozabite, kaj je bilo omenjeno v prejšnjem vnosu o tem, kako olajšati preklic, ko rezervirate neposredno s hotelom? No, to je še en razlog za rezervacijo neposredno v hotelu. Morda boste prihranili nekaj dolarjev in tudi olajšali preklic. Zato ne bodite tako leni in pojdite neposredno na njihovo spletno stran.
2 hotelski sobi niso tako čisti
»Delovna nočna revizija v hotelu zdaj. Menim, da je dokaj splošno znano, da se pod posteljami in spodnjo stranjo vzmetnic ne očisti (ali celo preveri). Enako z zadnjimi posteljami, pod oblačili in drugimi stvari te narave. Če ostanete v hotelu, ki ni zaposlen z vsaj 60-70% leta, obstaja velika verjetnost, da nikoli ni bil predelan ali globoko očiščen. Nekaj osnovnih nasvetov, ki bi jih dal potnikom:
- Samo zato, ker je hotel del velike verige, ne pomeni, da ima višji standard kakovosti. Če ni Ritz, je verjetno nekako grob.
- Za počasnejše hotelske obiskovalce, znaki 'Ne moti' na vratih zagotovo pomeni, da ne boste dobili storitev gospodinjstva na kateri koli točki čez dan. Ne vem, koliko ljudi sem to moral povedati.
- Vedno rezervirajte z hotelom zgodaj in neposredno. Večina osebja hotelske recepcije lahko dejansko sledi vašim zahtevam, za razliko od Expedie, ki nam ne more povedati o posebnih zahtevah..
- Če imate težave z rezervacijo ali sobo, povejte recepciji! Večina nas z veseljem poskuša popraviti za vas ali vam hitro in enostavno ponuditi drugačno sobo. "
Če ste vznemirjeni zaradi nečesa, ostanite mirni in obvestite ustrezne ljudi. Biti nesramen in neprijeten je nepotreben.
1 Nekdo lahko umre in ne boste izvedeli
»V hotelu sem delal z nekaj svojimi prijatelji na univerzi. Največja stvar, ki sem jo ugotovila med delom, je bila, da se je pred šestimi meseci gost obešal v eni od sob in ga je našel čistilec. Po mojem mnenju je bil hotel v tistem času še posebej prazen in je bilo sredi popoldneva, zato so se potrudili, da je bilo tiho. Policija je prišla z ustreznimi ljudmi, odvzela telo, ne da bi imel gost, ki je imel najmanjšo predstavo, kaj se dogaja. Nikoli se ni pojavil v lokalnih novicah. "
Vsi smo slišali neskončne zgodbe o strašenih hotelih. V sončno in veselo hotelsko sobo pridete na čudovit in sproščujoč dopust, vendar nikoli ne pomislite, kaj se dogaja v drugih sobah, ali še slabše, kaj se je zgodilo v vaši hotelski sobi.
Če je nekdo umrl v vaši sobi, je zelo, zelo verjetno, da bo hotel to naredil. Če je nekdo umrl v drugem delu hotela, se bo hotel potrudil, da to skrivnost obdrži, da se drugi gostje ne bodo vznemirjali. Da! V hotelih je veliko tajnih zgodb, o katerih verjetno ne boste nikoli vedeli.