15 stvari, ki jih H&M skuša skriti od svojih zaposlenih in kupcev
Če vaše spalnice niso vedno prekrite s plastjo oblačil H&M, ali ste celo tisočletno? H&M je bil eden največjih trgovcev na drobno in najbolj priljubljenih blagovnih znamk na svetu, ki je pionirsko gibanje za hitro modo, zaradi česar so modeli vzletno-pristajalne steze takoj na voljo množicam. To je precej neverjetno, kako hitro, na videz revolucionarne in neobičajne modele bo pop up v trgovinah, preden celotno trgovino več. Si lahko predstavljate potovanje v H&M zdaj, ne da bi razvrščali preko 43 stojk z nagubanimi vrhovi? Točno tako!
Ker je H&M eden največjih svetovnih prodajalcev oblačil, proizvaja veliko odpadkov. V prizadevanjih, da bi prihranila denar in znižala stroške, je H&M s svojimi zaposlenimi ukvarjal z zelo skrivnostnim vedenjem, ki je pogosto zavajalo pri zaposlovanju in zagotavljanju drugačnih izkušenj, ko so zadeli na prodajnem mestu. Kako je prodajno etažo? Večina zaposlenih vam pove, da je to katastrofa.
Od nesposobnih menedžerjev do zaposlenih v podjetjih, ki so brezupno brez stika, se morajo zaposleni v H&M soočati z veliko smeti. Včasih dobesedno smeti v sobi za menjavo. Nasprotno pa je treba povedati, da se lahko tudi zaposleni v H&M ujamejo, ko izvajajo nedorečeno vedenje. Pripravili smo seznam 15 senčnih praks, ki jih H&M ne želi vedeti - glede denarja, strupenih odpadkov, norega človeka in nedavnega rasističnega škandala z opičjim puloverjem. Katera je po vašem mnenju najbolj presenetljiva?
15 maloprodajnih uslužbencev ni bilo res prizadeto zaradi spora o rasizmu ... razen v Južni Afriki, kjer so trgovine uničene
V temi o Redditu, ki je vprašal osebje H&M na drobno o njihovih izkušnjah z drastično dramo, je večina uporabnikov imela enak odziv. Na njih osebno ni vplivalo. Medtem ko so vsi zavrnili podobo, v njihovih trgovinah ni bilo veliko sprememb na terenu.
En uporabnik je dejal: »Mislim, da nihče ni preklical ali kaj podobnega,« medtem ko so drugi rekli, da sploh niso opazili ničesar narobe.
Čeprav to ni namenjeno zmanjševanju rasizma, je jasno, da se je glavno nasprotovanje odvijalo prek medijev in ne v samih trgovinah. Vendar zaposleni v več trgovinah po vsej Južni Afriki verjetno ne morejo reči enakega. Po sporu so protestniki uničili in opljačkali trgovine, kar jih je pustilo v popolnem neredu, preden so se odpravili s trendovskimi jeggingsi in z raztrganimi vrhovi. Kdo je ostal, da počisti nered? Redni zaposleni za minimalno plačo.
14 Zaposleni dobijo precej kul odškodninski paket, vendar se lahko kadar koli spremeni ali se odpelje
H&M ponuja precej zanimiv paket nadomestil in ugodnosti, z dobrotami, kot so popust za oblačila in vaš rojstni dan, vendar ste vedeli, da se lahko pogoji paketa kadarkoli prekličejo? Nekatere ugodnosti so na voljo tudi zaposlenim, ki delajo s polnim delovnim časom, in zdi se, da H&M trpi za enakimi težavami, kot jih ima vsaka prodajalna na drobno. Na ta način se lahko izognejo plačevanju določenih ugodnosti, medtem ko ohranjajo vojsko marljivih delavcev. Res je sranje, če vam povem, da morate biti na klic na vaš rojstni dan ali da nenadoma ne izpolnjujete pogojev za plačilo za dopust, čeprav ste bili najeti pod pogojem, da boste delali dovolj, da jih boste prejeli..
13 menedžerjev prisili samovoljne časovne omejitve, da bi pomagali strankam, tako da bi vas bilo preveč lepo rešiti
Služba za stranke ni ena izmed močnih oblek podjetja H&M. Del razloga, zakaj je to res, je, da se v H&M oblačila prodajajo. Zaposleni so ponavadi potrebni za pomembnejše naloge, kot so skladiščenje, štetje, zagon in organiziranje. Zaposleni v drugih trgovinah se lahko poiščejo nasvete ali nasveti za oblikovanje, zaposleni v trgovinah H&M pa lahko dobijo časovno omejitev, da pomagajo določenim strankam.
Ko gredo čez ta čas, se lahko ukorijo, ker zapravljajo čas in govorijo. Kakšen je rok? Približno 3 minute.
Nič več kot to in verjetno imaš malo preveč zabave. Da bi se izognili prikrajšanosti za pomoč, se zaposleni skušajo strankam čim hitreje pomagati, čeprav bi si lahko stranke bolj pomagale, če bi prebrali znake na stojalih malo bolj natančno..
12 zaposlenih je bilo ujetih rasnih profilov nedolžnih strank ... in podjetja plačal velik čas
Potem ko je bila po varnostni poti v trgovini H&M, nato pa je bila pridržana in preiskana, je 59-letna Brenda Moaning uspela zbrati 105.000 dolarjev odškodnine, ker je bila lažno obtožena kraje v trgovini. Moaning, ki je Afroameričan, je trdil, da se je incident zgodil zaradi rasnega profiliranja in da so se mnogi njeni navijači strinjali. Preprosto iskanje na YouTube ustvarja desetine rezultatov izkušenj različnih strank, ki so v trgovinah H&M rasno profilirane. Pred rasističnimi spori s puloverjem je bil izplačilo Brenda Moaning največje, kar je H&M kdajkoli plačal, in najbližje je prišlo do rasističnega škandala. Medtem ko žirija ni mogla zaključiti, da je rasa dejavnik, je sodišče še vedno odločilo v njeno korist in ji dodelilo precejšnjo vsoto.
11 H&M plačuje tovarniško osebje manj kot minimalno plačo, medtem ko leži o tem v medijih
Medtem ko se zdi, da H&M izboljšuje proizvodnjo, ima podjetje še dolgo pot, preden ne bo več izkoriščala revnih državljanov tretjega sveta. Zunanje preiskave v Bangladešu so pokazale, da so razmere v skoraj 200 tovarnah H&M še vedno precej nevarne, čeprav so bili zakoni, sprejeti po katastrofi Rane Plaza leta 2013, ubili 1129 ljudi.
Z zaposlovanjem skoraj 1 milijona delavcev v tovarni je H&M obljubil, da bo zvišal svoje plače v tovarni, da bi delavcem do leta 2018 plačal "življenjsko plačo", toda tukaj smo z malo spremembami.
Ker se "življenjska plača" lahko spreminja glede na regijo in zakone, se zdi, kot da se podjetje trudi, da bi čim prej odložila vse spremembe. Koliko bi stalo plačati zaposlenim v tovarni življenjsko plačo? Nekateri avtorji verjamejo, da je samo 25 dodatnih centov na srajco, ki jo predloži potrošnik.
10 Včasih zaposleni ukradejo toliko, da ustvarijo naslovnice
H&M oblačila so znana kot poceni, zato si lahko predstavljate, koliko oblačil je imel Shamone Williams na sebi, ko so ga videli, ko je odstranil več kot 2000 dolarjev oblačil na varnostnih kamerah? Potem ko so aretirali, fotografirali in osramotili, je bil Williams izpuščen iz zapora in pod hišnim priporom. Preprečevanje izgube je v H&M velik problem, saj so tatovi iz leta v leto bolj domišljijski. V Nemčiji se je pojavilo več ženskih uslužbencev, ki so se pritožili, da jih je njihov direktor prisilil, da odstranijo obleko, da bi dokazali, da ne kradejo spodnjega perila, tako da jih izrabijo iz trgovine. Grozljivo. Ko je bila družba zaslišana, je tiskovni predstavnik omenil, da kljub temu, da je bil vodja discipliniran, kraja na ta način „občasno nastopi“..
9 ameriških uslužbencev ne izkoriščajo istih počitniških ugodnosti kot evropski zaposleni in jih dejansko lahko boli
Po navedbah Časopis, ZDA so edina razvita država na svetu, ki delodajalcev zakonsko ne zavezuje, da delavcem plačujejo dopust. Švedska, od koder izvira H&M, svoje zaposlene obvezuje, da sprejmejo 25 plačanih dni na leto, Avstralija pa delavcem 20 dni.
Edina druga država kot Amerika, ki ne ponuja plačanih dni dopusta? Japonska.
Politika H & M-jevih počitnic se spreminja glede na leto in regijo, toda študije kažejo, da so švedski zaposleni v 25-ih plačanih počitnicah letno deležni temeljitih koristi, zato lahko izgoreli ameriški delavci trpijo zaradi kronične utrujenosti, nespečnosti, tesnobe in depresije. Zaradi stresne narave H&M prodajalne, izgorelost med zaposlenimi ne bi smela biti presenečenje.
8 En uslužbenec je bil obtožen zaradi dveh groznih zločinov, ko je delal
Leta 2017 je bil Shaun Ivy iz St. Charlesa v Missouriju obtožen obtožbe za napad in ugrabitev. On je zalezoval in napadel tri ženske, ko jih je videl na svojem delovnem mestu kot uradnik za preprečevanje izgube pri H&M. Predvideva se, da je več žrtev, toda po razkritju so prišli le trije. Ivy bi jih gledala skozi varnostne kamere, obtoževala ženske za krajo, nato pa jih prisilila v njegov avto in jih pripeljala v svojo hišo. Tam jih bo napadel. Na žalost je to večinoma ostalo neopaženo, dokler se žrtve niso odločile, da se bodo javile. Vedno je žalostno videti, da nekdo uporablja svoj položaj avtoritete za izkoriščanje drugih. Sprva je veljalo, da sta bili samo dve žrtev, tretji pa je bil navdihnjen, da se je oglasil po novicah.
7 osebja se morajo ukvarjati z odvratnimi sobami in strankami, ki uničijo oblačila
Veste, kaj pravijo o storitvah za stranke: Stranka je vedno psihotična. Nekaj je v spreminjajočih se sobah, ki pritegnejo najbolj nenavadne ljudi. Zaposleni na Redditu so delili zgodbe o iskanju vsega v spreminjajočih se sobah od smeti, razlite kave, iztrebkov, do uničenih oblačil z oznako. Mogoče dvakrat premislite o tem, da bi zgrabili nekaj, kar veste, da bo premajhno?
Prav tako morda ni dobra ideja, da poskusite novo tekočo podlago, preden potegnete belo bluzo preko glave, razen če so bež trakovi vaša stvar.
Kupci so nagnjeni k temu, da ločeno prikažejo stojala in odlagajo predmete na tla. Na žalost, bo moral neki slabi študent vse zbrati, da bo začel vse čez nekaj ur. Naslednjič, ko boš v H&M, pomisli na to kot na jogo. Sprostite se, nastavite namero in uporabite vso moč, ki jo potrebujete, da ne boste prešli plina v garderobi.
6 Novi najemi so prisiljeni v pravno stanje »On Call«, ne da bi dobili kakršne koli premike
Odvisno od tega, kje živite, je lahko »na klic« nezakonito. To ne preprečuje množici trgovcev, da bi se vključili v prakso. Pregledi podjetja H&M Glassdoor so polni pritožb sedanjih in nekdanjih zaposlenih, da so jih zaposlili s pretvezo, da bodo zaposleni s polnim in skrajšanim delovnim časom, vendar se sprašujejo, ali bodo sploh delali. Bivanje na poziv otežuje izvajanje stranskih projektov, študij, druženja in celo načrtovanje zdravniških sestankov. Ko je večina vaših zaposlenih študentov, je zelo jasno, zakaj je ta praksa problem. Na žalost se zdi, da je vodstvo H&M trgovin navada, da ne ravna s svojimi zaposlenimi kot z ljudmi, raje pa jih pusti, da se sprašujejo, če sploh sploh imajo zaposlitev..
5 Tudi najbolj obremenjene prodajalne so običajno premalo in se ukvarjajo s težkim prometom
Eden od najhujših delov vsakega novega delovnega mesta je usposabljanje. Delo v H&M je obdano z ljudmi, ki se ves čas usposabljajo. Z malo priložnosti za napredovanje in kaotične delovne pogoje - vsaj glede na zaposlene na Glassdoorju - je stopnja prometa zelo visoka.
Trgovine H&M so pogosto zelo zaposlene, vendar vodstvo namerno ne namenja dovolj zaposlenih za delo na tleh, da bi zmanjšalo stroške.
V vsakem podjetju je treba prihraniti čim več denarja, za H&M pa to pomeni, da svoje najbolj obremenjene prodajalne pretvorimo v vojna območja. Kadar so pogoji preveč stresni, se zaposleni pod pritiskom pritiskajo z malo motivacije za nadaljevanje. Zato H & M vedno zaposli! Če iščete svojo prvo službo kdajkoli, morate popolnoma razmisliti o H&M. Če ga lahko obvladate tam, ga lahko upravljate kjerkoli.
4 zaposlenim ni bilo dovoljeno razpravljati o plači, da bi prikrili dejstvo, da se nihče ne dvigne
Večina zaposlenih v H&M prejme povišanje enkrat na nekaj mesecev samodejno. Zelo malo povišanj in bonusov je podanih kot rezultat uspešnosti, in čeprav obstajajo nekatere izjeme, se zaposleni odvrača od razpravljanja o plači. To pomeni, da mora večina zaposlenih v H&M trpeti dolge in naporne dneve, kar pomeni nekoliko več kot minimalna plača, vendar ne dovolj, da bi naredila veliko razliko. Kot smo že povedali, je bistveno zmanjšanje stroškov, celo na račun izkušenj zaposlenih. En preglednik Glassdoor je omenil, da ga je menil upravitelj, potem ko je ugotovil, da je nova višina dejansko plačana več kot standardna najnižja, in so ji povedali, da zaposlenim dejansko ni dovoljeno razpravljati o plačnih zadevah, da bi se izognili trpljenju. To ni pravilo, vendar se zdi precej običajno.
3 Zaposleni bodo vzeli vašo rabljeno obleko, da vam ponudi popust
Odvisno od trgovine, boste morda lahko dobili popust z vnosom rabljenih oblačil. Ni nujno, da se uporabljajo H & M oblačila, vendar smo ugibati, da če ste vedeli o tem prej, boste verjetno shop tam dovolj pogosto, da imajo precej dosledno garderobo. Tudi takrat nekateri kupci vsakič, ko kupujejo, uporabljajo oblačila, da bi dobili popust. Če se ukvarjate z etiko hitre mode, je to morda dobra ideja, vendar
resničnost je, da se 0,1 odstotka darovanih oblačil reciklira v materiale, ki jih bo uporabljala H & Mova zavestna zbirka, ki je že sama po sebi označena kot zavajajoča za potrošnike, da verjamejo, da kupujejo kaj več kot faux-green marketing.
Mogoče preskočite H&M in podarite obleke v dobrodelne namene.
2… Vendar pa so zaposleni prisiljeni uničiti neprodano obleko s škarjami in britvami
V letu 2010 New York Times objavil članek o H & M-ovi praksi uničevanja neprodanih oblačil pred zavržkom. Ženska je bila priča, da je uslužbenec zdrobil popolnoma uporabna oblačila z rezalnikom za škatle, kar je pripeljalo do spoznanj, da podjetje namenoma uniči oblačila, da bi preprečila goljufije pri ponovni prodaji in vrnitvi. Menite, da bi bil eden od največjih trgovcev na drobno na svetu malo bolj odprt za recikliranje, vendar žal… Leta 2017 je tajna preiskava danskih novinarjev odkrila, da je H&M sežgal več kot 60 ton neprodanih oblačil, kar je več od njihovega povprečnega povprečja. 12 ton na leto. Morda lahko podjetje nekaj denarja porabi za varčevanje s preprečevanjem goljufij pri vračanju pri razvoju metod za recikliranje velikih količin oblačil? Globalno segrevanje se imenuje. Hoče svojo roza srajco nazaj.
1 Domnevno kupci redko kupujejo krhke majice z naključnimi besedami na njih in celo osebju, ki jih sovražijo
Ali ste že kdaj hodili skozi stojala na H&M in našli popolno tisočletno rožnato majico, ali morda popolno Kylie Jenner navdihnjeno camo hlače, samo da bi našli besede "I LITERALNO Sovražim PONEDELJE" prekrito na hrbtu? Zakaj to počnejo?!
Za tem je pravzaprav pameten razlog.
Z vstavljanjem posebnih besed in grafik na njihova oblačila se lahko lotijo posebnega trenda, saj vedo, da ga bodo kupili in nato kmalu zavrgli, ko bo sezona prešla..
To bo kupca spravilo nazaj v trgovino, da bi kupilo bolj oblečena oblačila. Edini problem? Nihče jih ne kupuje! Zakaj je to problematično? Ker ne glede na to, ali so prodani ali ne, gredo v smeti.